사용자 데이터 삭제 안내
User Data Deletion Instructions
(주)엠서치마케팅 | M-Search Marketing Co., Ltd.
최종 업데이트 / Last Updated: 2026년 5월 8일
1. 삭제되는 데이터 항목
- Facebook/Instagram을 통해 수집된 이름, 이메일, 프로필 사진, Meta 사용자 ID
- 회원가입 이후 서비스 이용 과정에서 생성된 활동 기록(로그, 이용 이력)
- 회사 내부 데이터베이스에 저장된 개인 식별 정보 일체
※ 단, 「전자상거래법」 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 의무화된 정보(결제 기록, 계약 기록 등)는 법정 보유기간 종료 후 삭제됩니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
2. 데이터 삭제 요청 방법
다음 세 가지 방법 중 편리한 방법을 선택하실 수 있습니다.
방법 1: 앱 내에서 직접 탈퇴가장 빠름
- 앱 실행 후 로그인
- [설정] → [계정 관리] → [회원 탈퇴] 메뉴 선택
- 본인 확인 후 탈퇴 사유 입력 (선택)
- [탈퇴하기] 버튼 클릭
- 즉시 데이터 삭제 처리 완료
방법 2: 이메일을 통한 삭제 요청
아래 이메일로 삭제 요청을 보내주시면 영업일 기준 3일 이내에 처리해드립니다.
- 수신 이메일: hi_cho@msearch.co.kr
- 제목: [데이터 삭제 요청] 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제
- 본문 포함 내용: 가입 시 사용한 이름, Facebook/Instagram 연동 이메일 주소, 삭제 요청 사유(선택)
방법 3: Facebook 설정에서 앱 연동 해제
- Facebook 접속 후 [설정 및 개인정보] → [설정] 이동
- [앱 및 웹사이트] 메뉴 선택
- (주)엠서치마케팅 앱 찾기
- [제거] 버튼 클릭
- 메타로부터 자동 알림이 회사 시스템에 전달되어 데이터 삭제 처리
3. 처리 기간 및 결과 통보
- 처리 기간: 요청 접수일로부터 최대 30일 이내 (대부분 영업일 3일 이내 처리)
- 결과 통보: 등록된 이메일로 삭제 완료 통보
- 법정 의무 보유 데이터: 관련 법령에 따른 보유기간 종료 후 자동 파기
4. 문의처
| 개인정보 보호책임자 | 조홍일 |
| 이메일 | hi_cho@msearch.co.kr |
| 전화 | +82.2.6952.8488 |
| 운영시간 | 평일 09:30 – 17:30 (KST) |
1. Data That Will Be Deleted
- Personal information collected via Facebook/Instagram (name, email, profile picture, Meta user ID)
- Activity logs and service usage history generated after signup
- All personally identifiable information stored in our internal database
※ Note: Certain data required by Korean law (e.g., transaction records under the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce) will be retained for the legally mandated period before deletion. See our Privacy Policy for details.
2. How to Request Data Deletion
You can choose any of the three methods below:
Option 1: Delete Through the AppFastest
- Open the app and log in
- Go to [Settings] → [Account Management] → [Delete Account]
- Verify your identity and provide a reason (optional)
- Tap [Delete]
- Your data will be deleted immediately
Option 2: Email Request
Send a deletion request to the email below. We will process it within 3 business days.
- Email: hi_cho@msearch.co.kr
- Subject: [Data Deletion Request] Account Removal
- Include: Your registered name, the email linked with Facebook/Instagram, reason (optional)
Option 3: Remove App from Facebook Settings
- Go to [Settings & Privacy] → [Settings] on Facebook
- Click [Apps and Websites]
- Locate M-Search Marketing app
- Click [Remove]
- Meta will automatically notify our system, and your data will be deleted
3. Processing Time
- Processing Period: Within 30 days of request (usually within 3 business days)
- Confirmation: Sent to your registered email address
- Legally Required Data: Deleted after legally mandated retention period
4. Contact Information
| Data Protection Officer | CHO HONG IL |
| hi_cho@msearch.co.kr | |
| Phone | +82 10.4449.6468 |
| Hours | Mon-Fri 09:00 – 18:00 (KST) |